We helpen je graag!
Wijzigen of annuleren
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden bij RCN?
Boekingen bij RCN vakantieparken zijn gebonden aan de RECRON-voorwaarden.
Je kunt je boeking binnen 48 uur na het maken ervan kosteloos annuleren (bedenktijd). Daarna gelden de volgende annuleringskosten:
- Meer dan 3 maanden vooraf: 15% van de overeengekomen prijs.
- 2–3 maanden vooraf: 50% van de overeengekomen prijs.
- 1–2 maanden vooraf: 75% van de overeengekomen prijs.
- Binnen 1 maand: 90% van de overeengekomen prijs.
- Op de aankomstdag: 100% van de overeengekomen prijs.
Voorkeurskosten worden altijd volledig in rekening gebracht.
Om financiële risico’s te beperken, kun je een annuleringsverzekering afsluiten. Bij een geldige reden krijg je dan de volledige reissom vergoed.
Lees meer in onze algemene voorwaarden. Wil je een boeking annuleren? Neem dan contact op.
Kan ik mijn reservering achteraf nog wijzigen?
In de MijnRCN-Omgeving kun je nog artikelen bijboeken. Wil je de data, type kampeerplaats/accommodatie, het aantal personen of huisdieren wijzigen? Neem dan contact op.
Wat kan ik bijboeken op mijn reservering?
Kan ik mijn vakantie omboeken en wat zijn de voorwaarden?
Wat houdt de RCN annuleringsverzekering in en wat is er verzekerd?
Met de RCN annuleringsverzekering ben je verzekerd als je je vakantie onverwacht moet annuleren of eerder moet afbreken. Je sluit de verzekering eenvoudig af tijdens het boeken of tot 10 dagen daarna.
De verzekering vergoedt (een deel van) de reissom bij bijvoorbeeld ziekte, een ongeval, overlijden in de familie of andere geldige redenen.
De premie bedraagt 5,5% van de reissom (excl. 21% assurantiebelasting). De verzekering is af te sluiten voor maximaal 4 accommodaties of kampeerplaatsen per reservering. Lees hier meer over onze annuleringsverzekering en de polisvoorwaarden.
Kan ik mijn verblijf omboeken of annuleren vanwege de verwachte hitte?
We begrijpen dat de weersverwachting vragen kan oproepen. Er geldt in Nederland een KNMI-code rood vanwege extreme hitte. We kijken ernaar uit je te ontvangen. Houd er rekening mee dat de temperaturen zeer hoog kunnen oplopen. Drink voldoende water, zoek regelmatig de schaduw op en plan actieve uitstapjes bij voorkeur in de ochtend of avond. Op het park zijn diverse plekken waar je kunt afkoelen. Onze medewerkers helpen je graag als je vragen hebt.
Omdat onze parken geopend zijn en de accommodaties en faciliteiten beschikbaar zijn, blijven de reguliere omboek- en annuleringsvoorwaarden van toepassing.
Heb je vragen over je verblijf? Neem dan gerust contact op. Tijdens je verblijf kun je altijd terecht bij de receptie van het park. We helpen je graag.
Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
Hoe kan ik mijn adresgegevens wijzigen?
Je kunt tijdens het maken van je online boeking gewoon je nieuwe adresgegevens invoeren. Zolang de combinatie van je achternaam en e-mailadres maar hetzelfde zijn als dat ze bij ons bekend zijn, wordt het adres automatisch in je gastenkaart bijgewerkt. De adresgegevens kun je ook eenvoudig aanpassen in Mijn RCN bij 'Mijn gegevens'.
Er is nog maar één kampeerplaats/accommodatie die ik zou willen, moet ik dan toch het voorkeurstarief betalen?
Als de laatste desbetreffende kampeerplaats/accommodatie jouw voorkeur heeft, dan wordt ook hier het voorkeurstarief berekend. Door wijzigingen en/of annuleringen kan het namelijk voorkomen dat er andere kampeerplaatsen/accommodaties vrij komen. Reserveringen zonder voorkeur kunnen in dit geval ten alle tijden nog verplaatst worden.
Wat is een voorkeursboeking?
Met een voorkeursboeking heb je de keuze uit een specifieke kampeerplaats of accommodatie. Wanneer je ene plaats of nummer met voorkeur boekt, zet je deze vast op jouw reservering.
Je betaald per voorkeursplaats of accommodatie €35 aan voorkeurskosten.